Por qué es importante
Los pedidos son registros utilizados para que el inventario sea recolectado (picked), empacado (packed) y enviado (shipped) a los clientes u otras partes que hayan realizado pedidos de los productos que usted tiene almacenados en el WMS (Sistema de Gestión de Almacenes).
Datos del Pedido
Contacto y Facturación
Esta información se utilizará como datos de contacto o de facturación. El propósito principal de esta información es que el área de cumplimiento de pedidos (fulfillment) entienda para quién es el pedido y a dónde debe ir.
First Name | Nombre del contacto. |
Last Name | Apellido del contacto. |
Address 1 | Primera línea de la dirección del contacto. |
Address 2 | Segunda línea de la dirección del contacto. |
City | Estado o provincia donde se encuentra el contacto. |
State | State or province where contact is located. |
Zip | Código postal del contacto. |
Country | País donde se encuentra el contacto. |
Punto de contacto por correo electrónico para los transportistas o su equipo. | |
Phone | Punto de contacto telefónico para los transportistas o su equipo. |
General
Order Number | Número de registro principal para el pedido. |
Reference Number | Localizador de registro secundario. |
Hold Until / Release Date | Fecha en la que el pedido debe entrar en la cola para su cumplimiento. |
Customer Notes | Cualquier nota dirigida al cliente. Se utiliza en la hoja de empaque (packing slip). |
Notes for Warehouse | Notas de referencia para el equipo del almacén. |
Envío
Shipping Carrier | Nombre del transportista o mensajería que enviará el pedido. |
Shipping Method | Código utilizado para identificar un nivel de servicio logístico. |
Residential | Casilla de verificación para denotar si la dirección es residencial o comercial. |
Insurance Amount | La cantidad de seguro que necesita ser comprada. |
Signature Required | Si el transportista necesita solicitar una firma para la entrega. |
COD Amount | La cantidad de efectivo que debe cobrarse al momento de la entrega. |
Productos
SKU | SKU del producto pedido. |
Quantity | Unidades del SKU del producto que se pidieron. |
Sold Price | El precio unitario del artículo para el pedido. |
Estados del Pedido
Backorder | Algunos de los artículos en el pedido no están actualmente disponibles para el cumplimiento y necesitan ser reabastecidos. Puede dividir este pedido utilizando la acción "enviar lo disponible". |
Hold | El pedido está retenido y no se puede cumplir actualmente hasta que se levante la retención. Las retenciones pueden agregarse manualmente, utilizando el dato de "retener hasta", o por API. |
Pending | El pedido se puede cumplir basándose en el inventario y otros factores, y está en la cola para comenzar el cumplimiento. |
Processing | El pedido ha comenzado el proceso de cumplimiento y se está trabajando en él. |
Shipped | El pedido tiene una etiqueta de envío o está programado para ser recogido. |
Cancelled | El pedido o envío fue cancelado, ya sea en el WMS o por el canal de venta. |
Ingresando Pedidos en Shipedge
Hay varias formas de ingresar pedidos al sistema para iniciar el proceso de cumplimiento. Entender los diversos métodos, flujos de trabajo y datos utilizados facilitará una gestión de pedidos efectiva dentro del OMS (Sistema de Gestión de Pedidos).
Una vez que los pedidos están dentro, el proceso de cumplimiento puede comenzar y los pedidos pasarán por los estados descritos anteriormente.
Creación de un pedido en la interfaz de usuario de su cuenta OMS
Es fácil agregar pedidos rápidamente usando la interfaz de usuario, yendo a la vista de pedidos y haciendo clic en el botón Add Order (Agregar Pedido). Esto lo llevará a una pantalla diferente para agregar su pedido.
Haz clic en el ícono de idioma de abajo para cambiar a español.
Carga de Pedidos (Masiva)
Para agregar grandes cantidades de pedidos a la vez, recomendamos que utilice el proceso de carga de pedidos. Para cargar pedidos, vaya a la vista de pedidos y haga clic en el botón Upload Orders (Cargar Pedidos). Esto lo llevará a otra vista para cargar su archivo y asignar (map) los datos del archivo a los campos de datos en el sistema. Una vez que termine la asignación, puede continuar para importar sus pedidos.
Importación de pedidos mediante integraciones de canales
Agregar integraciones en su OMS con canales de venta permite que los pedidos se importen y que las actualizaciones de los pedidos se sincronicen de nuevo con el canal automáticamente.
Creación de pedidos a través de nuestra Open API
También puede crear pedidos programáticamente realizando llamadas a nuestra Open API.
Puede encontrar la documentación de la API en el OMS navegando a Account > Preferences > API Integration (Cuenta > Preferencias > Integración API)..